其实这种情况很好解决，全封闭纸包装就是原厂家直接带来的那种，我们是不给退的，谁同意退的货，店员按照店员价格自己购买，她这瓶护肤水是高档商品，于楠楠不给退没毛病，可现在商场人来人往，值班店员忙的不可开交，一吵架影响成交量，就跑单了。
那边李爽快步走过来，“姐姐，我听小妹妹说这是你送给她的生日礼物，小妹妹刚才说只是不喜欢这个大包装，这个味道她还是挺喜欢，我们这里有几种小包装其他味道的，让小妹妹挑一瓶，小瓶的用完了把大的倒入小瓶里就行，怎么样？”那个小妹妹点头同意，这个姐姐看小妹妹同意就不再吵吵了，店里马上安静下来，等小妹妹挑完，姐妹俩拿着两瓶化妆品满意离开。
小瓶装的一般都是厂家发给我们的特殊样品，不外售，也不是每一样都有样品，李爽完美处理退货。
冯总走出后库，同时表扬了李爽跟于楠楠，退货公司受损，深入了解顾客需求，李爽处理得当。
冯经理边说，我边观察于楠楠，有点不高兴，有人抢她风头，她当然不高兴，李爽吗就满脸通红，被心爱的主子表扬，要搁我，我也高兴啊！
自从这件事发生后，李爽还照常跑商场店，变化的，就是中午于楠楠回家吃饭。
晚上复盘，李爽上位之心昭然若揭，于楠楠必会反击，鹬蚌相争彩虹得利。冯经理高手啊！
睡觉前才发现周全哥BP机留言:家里收拾完毕，欢迎随时拎包入住，明天我有休，帮你搬家，9点30分去你寝室门口找你。言简意赅，不失军人本色。
贺连山那边却有新情况出现，他有女朋友了，这是后话。