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第53章 回话技巧(2 / 2)

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"我只能说,我的朋友都很优秀,他们会带领公司走向辉煌。"

我回答完后就坐下来等记者的提问,结果他们一连串问题抛过来,都是围绕我们公司最近的经济发展情况。

突然一个尖锐的问题拋过来,“请问这次酒店聚众淫乱你怎么看。”

"这个事件,我已经让我的员工去调查了,他们已经掌握确凿证据,不需要媒体再继续深挖,我会保留法院的传票的。"

"那请问你为什么要保留法庭的传票呢?你有什么想解释的吗?"

这个问题一问出来,我就知道这个人肯定是受了某人指使的,他的目的就是借此机会让公司陷入混乱状态,然后让我暇顾及。

我微笑回答,"我想大家都知道,这是一起商业性质的骚扰行为,我们会追究到底,并且保护受害者的权益!"其实并没有商业骚扰行为,但我必须编一个新的理由,让他们的注意力集中在其他地方。

结束以后,我对酒店清理人员说:“麻烦你们了,把酒店清理得更干净一些,然后在贴上拒绝聚众淫秽的标签提示语。”

下班以后是公司的聚会,大家在商讨公司发展项目,这时候一个女员工一直在玩手机,本来带这位实习生是为了给她锻炼的机会的,AI给出我选项。

1.当面斥责她,“你是来玩手机的,要玩出去玩。”

2.发微信给她,提醒她,“这次谈话很重要,可以多学习一下。”

3.私下叫她出去,“大家在谈话,一定注意不要玩手机,这是职场潜规则之一。你会因此过很多信息。”

我选3,AI总结说,“对,不能因为自己占理就得理不饶人。但也注意不要过于没脾气。要注意沟通方式是对方容易接受的,如内向的人采取2的方法,外向的人采取3的方法。”

第二天要加班,AI说你选择回答。

1.大家加把劲,干完咱们就下班!

2.注意今天晚上干不完,谁也不准下班

我翻了翻白眼,选1。不过大家因为没有什么加薪,还是动力不足。

AI说情商由情绪,情感,意志,耐受挫里。情绪的控制和发泄很重要。控制不住愤怒,让盟友望而却步。控制不了消沉低落,就有可能过机会。

愉快记忆法,用愉悦情绪替代消极情绪

环境转换法,脱离敏感源,先让自己平静下来。

幽默化解法,用自嘲的方式来化解。

压力升华法,可以转入感兴趣的事来转移注意力。

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