8点,B市,ONE—Hotel宴会厅。
各大媒体,举着话筒摄像机,对准台上的人。而这最中间的,自然是苏少珩。
苏氏品牌部总监,正在就问题答记者问。
“请问苏总,您是否认同,ONE—Hotel这次重大失误,代表着苏氏企业没落的开始?您认为这没落是否跟您执掌苏氏企业有关?”
台下一名记者,突然打断了台上品牌总监的讲话,将矛头直指苏少。
苏少看了眼这名记者,然后轻轻坐直身子,对着面前的话筒,缓缓答道:
“首先,很感谢贵杂志今天的出席。但是,对于您个人犯下的明显失误,我还是不得不善意提醒。苏氏企业近几年来蓬勃发展,单从公司股票涨幅就可知晓一二。所以,没落二字从何而来?当然,可能这位记者,从不关心股市。”
一句话,引得台下记者纷纷笑出声来。毕竟,这位记者,是财经杂志的记者。
“其次,ONE—Hotel作为刚刚开始运营不足两年的酒店,本身或许确实存在一些,可以更精进的地方。但是,我相信,作为酒店,在最基本的卫生和安全方面,ONE—Hotel一定不会出现丝毫问题。因此,我们会认真调查,给大家一个满意的答案。所以,现在就称之为重大失误,为时过早。”
“最后,我想说的是,苏氏企业,是经过了几代人的努力,才有了今天的成绩。如今的苏氏企业,更是汇聚了各方各面的精英人才,是无数人共同的心血结晶。而我,仅仅是作为其中一员,有幸代表了公司,而已。”
“另外,”苏少珩看到台侧江岸的手势,继续道,“跟这次事件相关的客人,公司已经取得了他们的谅解,并且充分达成了一致:我们一定会认真调查,给出所有人满意的答复。”
新闻发布会结束后,苏少在顶层的套房中,见了江岸。
“说吧。”
“苏少,此次事件涉及的客人,大多都是老顾客,也愿意相信我们。但是只有一人,无论我们如何承诺或者道歉,都不肯签谅解书。后来我过去后,发现他说话似乎是在故意引到我们。”
“继续。”
“我怀疑,他是背后受人指使的。我已经以希望取得他原谅的名义,让同事一直陪伴他,变相将他监管了起来。而且,刚刚,在发布会现场,也有想要聚众闹事的人,不过已经被我们私下解决了。”
苏少珩看了眼手中的谅解书,指尖的香烟,明明灭灭。
“卫生出问题?还真是想把酒店,一步置于死地啊。这样环环相扣,步步为营。对手,也算是费了心思了……”
“去吧,找信得过的警察来,私下查一查吧。”
一转眼,三天过去了。
这期间,苏少珩一直在B市。应付媒体,配合政府部门的调查,安抚顾客,还要坚定员工的信心……虽称不上焦头烂额,但也疲惫不堪。
而此时,江岸负责的调查,终于有了结果。
静静听着江岸的汇报,苏少一手轻轻地抚上了太阳穴。
直到对面的江岸说完,他才闭上了布满血丝的双目,有些气极反笑道:
“费尽心思,也真是难为他们了。”
“是啊……谁能想到,他会把保洁部的洗衣粉替换掉了。掺了特殊菌种,根本查不出来。”
江岸有些庆幸道:“若不是赶巧了,保洁部新来的经理,要替换合作品牌,为了对比效果,每一次都留存了样品。恐怖,这事查起来,也没有那么容易。”