有这样一句俗语：“雄辩如银，沉默是金。”恰到好处的沉默是一种语言艺术，在与他人谈话时，觉得时机未到时，保持沉默便是一种很好的应对方法。
心理学家曾经这样说过：“与大家的观点不同的是，拥有话语权的人不一定是强势的一方，而那些沉默时间较长的人往往是最具有决断力的人。”很多没有经验或者精神紧张的业务员想要自己看起来强势一些，就会通过不停地说话来避免怯场或者冷场的情况。这种举动不但不会让他人认为你是熟悉业务的，反而会让对方觉得你刚刚才了解这些事情。在与他人谈话时，喋喋不休的举动很容易让他人对你产生批判心理。
就像著名作家史铁生所说的：“沉默常常是必要的。沉默可以通向有声有形的语言所不能到达的地方。”一个强势的人，往往可以用他的沉默来表达出力量，而不是通过无休止地说话来表现。
善用沉默效应在我们的生活中是十分必要的。那么，我们应当在什么情况下保持沉默？如何才能不将沉默与冷漠相混淆呢？
1.在我们情绪不佳时要保持沉默人们情绪不佳时往往是最冲动的时候，这时候不论说话还是办事总是会达不到好的效果。当你与他人发生争吵时，双方的情绪一定会很激动，这时一定要保持沉默。等双方的情绪都稳定下来之后再坐到一起谈论事情，这样才能得到好的效果。
2.碰到自己不了解的事情或者自己不能独自决断的事情时，要保持沉默如果我们遇到自己不能独自决断的事情，不要慌里慌张地答应对方，否则会使得自己很难做。在这种状况下，保持沉默就是一种无声的拒绝。
3.在对他人或者事件不了解的情况下要保持沉默所谓“祸从口出”，很多时候我们都是在对事情或者他人不了解的情况下讲出片面的言辞，这样不但会让对方对你的印象大打折扣，想要解决的事情也会因此而耽搁。
小王部门的部长升职了，他们部门开了一个宴会为他祝贺。在宴会中，小王端着酒杯对领导说：“陈部长，我敬您一杯。您真是有福气的人，在工作上这么有能力，您家孩子肯定也很有能力！”小王的话音一落，陈部长的脸就阴沉下来了，整个宴会的气氛也变得很尴尬。
后来大家才知道，陈部长的儿子很不争气，前一阵子还因为打架斗殴进了派出所。小王的称赞之词让陈部长想到了自己家不争气的儿子，所以心情才会变得很不好。
所以说，在不了解对方情况时，要尽量避免提及有关对方孩子和家庭的问题，可以聊一聊对方的兴趣爱好或者工作方法之类，但最好还是保持沉默，这样就不会戳到对方的痛处了。
4.要学会说话之前先三思，没有把握就保持沉默在生活中，我们与他人交流时要注意自己的话题，不要不经过思考就将该说的都说了，不该说的也说了。
王艳和林岚是一对很要好的朋友，两人常常会聚在一起说一些体己话。
王艳是一个很大大咧咧的人，有一次和很多朋友一起聚会时，王艳在与他人谈话中将林岚生活中的一些私事说了出来，让林岚觉得十分尴尬和难堪。后来林岚再也不找王艳谈心了，两人的友情也破裂了。
在生活中，很多人都是不经意间就说出了让自己很后悔的话。所以我们在说话之前要仔细地思考一番，再将话说出口。如果你是一个脾气很暴躁的人，那就遵循“沉默是金”的原则，这样才不会让自己后悔说出了不该说的话。
孔子曾经说过：“君子敏于行而慎于言。”在生活中，很多情境都证明了“沉默是金”这句话的正确性。在某些场合里，沉默的对抗往往会让对方服输。所以说，在该沉默的时候沉默往往会达到我们预料不到的好效果。
心理学智慧沉默效应就是指在日常生活中的一些场合，用沉默来回应对方可以比正面回应获得更好的效果。沉默让对方摸不到你的思路，也可以让我们避免“祸从口出”的事情发生。
迂回策略：
以退为进，反败为胜铁腕高岛武夫是日本一家四星级酒店的总经理。由于前任总经理是因为极力反对董事长及其夫人干扰酒店的日常运作而被解雇的，因此高岛武夫一直小心翼翼地避免重蹈前任总经理的覆辙。
当他看了《欧也妮。葛朗台》这本书之后，深谙葛朗台的巧妙手段，并运用到他的工作中。自从接管酒店之后，高岛每天将酒店的各种事情甚至每日的菜价波动了多少等等之类小事都向董事长夫妇汇报。在各种会议中，高岛必定要先邀请董事长及其夫人，并请他们主持会议。
这样一来，董事长夫妇一开始很是高兴，觉得高岛是一个很诚实、很尊重他们的人。
但是每天忙碌于各种鸡毛蒜皮的小事和大大小小的应酬中，日子久了，董事长夫妇开始觉得既然他们请了高岛做他们酒店的总经理，这些琐事就应该是让他自己223来管。
终于，高岛接到了董事长的电话，董事长在电话中告诉他，以后大小事都自己看着办吧，不要老拿这些事来烦他。
这样一来，董事长夫妇改掉了对总经理工作指手画脚的毛病，高岛也就能在经理的职位上安心地工作了。
这种策略在心理学上叫“迂回策略”。迂回策略就是指在对对方进行正面进攻效果不佳的时候，采取欲进先退、欲直先迂、迂回前进，等到时机成熟时便自然很容易达到自己目的的策略。在上述的小故事中，高岛武夫就是采用了迂回策略。
如果高岛像前任总经理一样直接反对董事长夫妇的行为，那么他的下场和前任是一样的，所以他很明智地选择了欲擒故纵的方式，成功地使得董事长夫妇不再对他指手画脚了。
人的心理很奇妙，如果你直接对某人说“你这样做是不行的……”，那么不但不能说服对方，还会激起对方的抵制心理。所以，利用迂回的方法是最好的选择，这种策略可以帮助你很容易地说服对方。
当俄国的十月革命取得胜利时，革命军攻占了象征着沙皇统治的冬宫。农民们点着火把嚷着要把这座著名的建筑烧毁，以此来慰藉那些受过沙皇压迫的百姓。一些有知识、有长远目光的革命工作者竭力劝说这些农民，但都没有什么效果。
列宁得知这个消息后，当即赶到了冬宫。他诚恳地对在场的农民们说：“这座皇宫我们是可以烧的，但是在烧它之前，我有几个问题想考考大家，你们同不同意？”
农民们一听列宁也支持他们烧这个皇宫，便回答道：“没问题，你问吧。”
列宁问：“这个宫殿原来是谁住的？”
农民们回答道：“是沙皇。”
列宁又问道：“是谁修建了这个宏伟的建筑？”
农民们异口同声地回答道：“是我们，我们这些广大的人民群众。”
列宁继续问道：“既然是人民建的这个建筑，现在就让人民的代表住在这里岂不是更好，你们说呢？”
农民们赞同地点了点头，纷纷表示不再烧冬宫了。