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第20章 赞美他人的心理操纵术:溜须拍马是门技术活(4)(2 / 2)

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美国陆军部在训练军官时,有一位给学生上课的上校对于激励课程很不屑。训练课程完毕之后,这位上校做了一份重要的简报。有位长官看到了这份简报,非常喜欢,向来了解上校思想的他心想:不妨利用这个机会让他也知道被赞美的滋味其实是很美好的。

很快,这位将军便找来一张图画纸,把它做成一个精美的卡片,在上面写上“太棒了”等一些鼓励、表扬的话,然后把上校叫了进来,并当面表扬了他。当这位将军将那个做好的赞美卡片送给上校时,上校忐忑不安地猜想里面会写些什么。

当他打开阅读了之后,心情异常愉快,一直穿梭于各个办公室向别人炫耀将军给他的赞美卡片。

后来这位上校深刻地认识到:原来赞美不会让我感到骄傲,反而让我更有好好工作的动力啊!此后,上校便经常效仿长官的赞美方法去赞美学生和他人,除了让自己的心情变得更加好之外,也多了很多与学生的互动,成了学生们心中最和善的上校之一。

这又是一种无声的赞美,通过让上校体会到受鼓舞、受肯定的力量,从而让他自己学会利用这种赞美来带动学生,可谓巧妙。

暗示赞美法还有多种技巧。例如比赛过后,向胜利一方的朋友大喊大叫,他可能根本听不见,但如果我们由衷地举起大拇指,相信他会马上接收到你赞美和鼓励的信息。

面对学习成绩优异但是不太敢上台讲话的学生,老师直接让他们上台多锻炼恐怕会加剧他们的紧张感。对于这样的学生,老师看似轻描淡写地说一句“你思考能力和语言表述能力都是不错的,唯一不足的是心态方面要加强”,再慢慢给他们机会表现和锻炼,恐怕他们上台演讲时就没有那么紧张了!

很多时候,让自己肯定自己比让对方肯定自己来得更加深刻。对于我们身边那些不适合直接表白或者口头赞美的人,不妨适时地向他们“暗示”一下,相信会大有成效的。

心理学智慧暗示性赞美法就是不直接表述赞美之词而让他人体会到自己用意的方法。与直接用语言道出的赞美相比,这种方法会让对方的感受更加强烈和深刻,所达到的效果也非比寻常。

因人而异原则:

赞美没有一套固定的章法每个人都需要赞美,著名心理学家杰斯。雷尔就曾说过:“对于人类的灵魂而言,称赞就如同阳光一样,没有它,我们便无法健康成长。不过,我们大部分人只是敏于躲避他人的冷言冷语,而自己却吝于将赞许的阳光给予他人。”

我们身边的很多人不是不愿意把赞美说出口,而是苦于找不到好的赞美方法。

其实方法有很多很多,只要我们能用心发现和体会,用真诚的目光和心态与他人交流,就一定能找到适合自己的赞美方式。

赞美的一个原则是因人而异,很多成功人士都会因人而异地赞美他人。

罗斯福总统就总是能够恰当地找出与对方相宜的词汇来赞美对方。曾经很多对手都称赞林肯赞美他人的方式,说:“林肯每日一定要做的就是观察出身边新人的兴趣和得以骄傲的地方,然后说出与之相符合的赞美。”

没错,在赞美他人时,由于对方性格的不同,所处环境的不同,需要我们适时105改变赞美的方式和语言。

美国的乔治帕特南是一位图书公司的总经理,有一次他匆匆赶往华盛顿出席一个很重要的会议,任务是支持一项对于他们公司以及整个出版界都很重要的议案。此时,他正处于一个十分关键的时刻,但是他的律师临阵退缩了,他只得独自去应对那些十分精明的、想要阻止这个议案通过的人;更重要的是,这次会议的主席卡帕特森也不赞同这个议案通过。

在那场会议中,他称卡帕特森为“陛下”,称由卡帕特森带领的委员会为“贵会”,这样的称呼表明他认同卡帕特森及其团队的权威性和公正性,他的称赞让卡帕特森在会议上成为一位不偏袒任何一方的公正的法官。

最终,帕特南获得了卡帕特森的支持,使得法案得以通过。

由此我们可知,在赞美对方时要结合对方的实际以及所处的环境而使用适合对方的词汇来赞美,这样才能将赞美说到点子上。

汉朝的韩信是一位有名的大将军,此人追随刘邦之后屡屡建立战功。有人说刘邦要是没有韩信就不可能统一天下,刘邦听后便起了要杀掉功高盖主的韩信的念头。韩信被刘邦召进宫中之后,两人先从评价将士的话题开始。

刘邦问韩信:“你看我有没有能力率领几万大军?”

韩信道:“陛下最多只能率领十万大军。”

刘邦听后便问道:“那你呢?”

韩信笑了笑,答道:“臣是将军,当然率领的士兵越多越好。”

刘邦也开始笑起来,问道:“那你为何能为我所用呢?”

韩信开始称赞刘邦:“陛下虽然没有领兵的才能,但是有领将的才能,所以臣能为陛下所用实属理所当然。臣这种领兵的才能后天也能培养,但陛下领将的才能却是天赋异禀,不是臣等庸才可以拥有的。”

韩信的一番话说到刘邦心坎里去了,刘邦十分开心,没过多长时间又让韩信出任了大将军一职。

赞美他人需要技巧,但是不需要一定的套路,如果我们生搬硬套地赞美他人,赞美方式如同填鸭,那这种赞美就会沦落为受人鄙视的“拍马屁”了。

因人而异地赞美他人有三点很重要的原则:

其一,赞美他人是根据对方的实际情况来赞美。每个人的年龄大小、阅历深浅、教育背景等方面都有所不同,这就需要我们在赞美他人时注意运用因人而异的原则,找出对方身上特别的优点,根据我们的了解来赞美对方。这样可以让对方认为我们很关注他,而且相信这一番话是发自内心的赞美而对你产生好感。

其二,我们的赞美一定要发自内心而且情真意切。人们喜欢的赞美都是那些根据事实的真诚的赞美,如果我们的赞美是凭空捏造的,或者我们的话不是发自内心的,就只会让对方觉得我们是十分虚伪的“马屁精”。而且人人都知道“无事献殷勤,非奸即盗”这句话,他们会对我们产生一种强烈的防备心,认为我们是不怀好意地接近他们。

其三,赞美他人时还要详实具体。在生活中,很少会有人取得十分重大的成绩,大多数人都是取得一些小成绩而已,很容易就会被他人忽视掉。所以我们在赞美对方时要注意找出对方的成就,哪怕只是很小的成功,然后对其加以称赞,对方便会对我们产生很好的印象。称赞对方时,要将我们的赞美之词说得朴素、详细,才能让对方轻易地感受到我们对他的真挚赞美。

总之,我们赞美他人时,要注意遵循因人而异原则。赞美没有一套固定的章法,我们要根据实际来赞美,这样才能使得对方对我们产生好感,从而建立起良好的人际关系。

心理学智慧因人而异原则就是指人们的性格、情绪、个人喜好各不相同,我们在日常交往中要观察对方的特点,根据其特点选择对策。在赞美他人时要注意到,人与人之间都是有一定区别的,根据不同的人的特点来进行赞美才是打动他人内心的方法。

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